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美航取消数百航班大量旅客滞留 675个航班延误

日期:2018-06-16 14:01  来源:阳光在线  作者:阳光在线
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美航取消数百航班大量旅客滞留 675个航班延误


 
美国航空公司(美航)6月14日晚间至15日白日吊销数百个航班,导致许多旅客在东部航线枢纽夏洛特机场逗留,引发公愤。
 
美航14日晚间在外交媒体上发布消息称,旗下一个当地航空公司因为“技术缺点”吊销当天剩余的近300个航班,并于15日早晨再次发布消息称或将在当天正午恢复航班工作。据统计14日至15日两天美航共有675个航班延误或被吊销。
 
此次大范围“技术缺点”导致上千旅客逗留夏洛特机场,其间不少旅客被迫在机场过夜。旅客上传到网络的视频和图片闪现机场紊乱不堪,许多旅客靠在墙边或躺在地上歇息,脸庞疲倦。机场租车公司说所有车辆都被抢租。
 
不少旅客在外交媒体上发声,批评美航对大规模延误应对缓慢,没有向旅客供应交通住宿服务,且对旅客诉求漠然置之。
 
“乘坐美航是最差的游览履历,美航在夏洛特机场的员工都很粗鲁,不尊重旅客,还不能供应帮忙。”一个名为威尔的旅客说。
 
美国民航商场被几家大航空公司独占,导致服务水平不断下降,粗鲁对待乘客、恣意吊销或更改航班事情时有发生,民众长期以来对此不满。
 
夏洛特机场位于美国北卡罗来纳州,到2016年是美国旅客流量第11大机场,也是飞机起降数量第六大机场。